ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
в туристическом комплексе Танаис
При заселении в комплекс необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт), свидетельство о рождении (до 14 лет), ознакомиться с Правилами оказания Услуг. Заселяющийся Гость соглашается с условиями Договор-Оферты и Правилами оказания Услуг, представленными на информационной доске, сайте и в общем доступе на стойке Администратора.
Администрация не несет ответственности за сохранность личного имущества отдыхающего, а также за качество продукции, приобретенной у третьих лиц.
Администрация не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей.
Отдыхающие несут полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил проживающими в номере в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания.
В случае нарушения правила о запрете курения в любом помещении комплекса, в том числе в своем номере (во всех помещениях установлены пожарные датчики дыма), Гость обязуется уплатить в кассу комплекса компенсацию за дополнительную уборку в размере 3 000 (Три тысячи) рублей за каждый факт такого нарушения, а в случае задымления или возгорания, использования средств пожаротушения – 10 000 (Десять тысяч) рублей. Причиненный ущерб оплачивается в полном объеме.
Отдыхающий несет материальную ответственность за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.
Причиненный ущерб оценивается и подлежит компенсации по прайсу, либо по стоимости такого товара на площадках маркетплейсов (Озон, Валбериз и др), либо других поставщиков, с учетом стоимости доставки непосредственно в комплекс, и компенсируется гостем до отъезда, иначе в судебном порядке, с учетом оплаты услуг представителя.
Для безопасного и комфортного проживания Гостей и сохранности их имущества в комплексе, а также обеспечения сохранности имущества комплекса и порядка, в комплексе Танаис запрещается:
- Оставлять в своем номере посторонних лиц в свое отсутствие;
- Передавать любым лицам, кроме сотрудников отдела приема и размещения, ключ от своего номера/дома;
- Проносить, хранить оружие, боеприпасы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые и токсичные вещества,
наркотические вещества, а также вещества и предметы с резким запахом;
- Нарушать общепринятые нормы и правила пожарной безопасности;
- Использовать в любом помещении и на прилегающей территории комплекса пиротехнические изделия без согласования с администрацией комплекса;
- Использовать без оснований первичные средства пожаротушения (огнетушители);
- Курить в любом помещении комплекса, в том числе электронные паровые сигареты и парогенераторы, кальяны, использовать свечи, спирали от комаров и прочие источники огня;
- Разводить огонь на террасе или на территории комплекса, а также пользоваться мангалами и подобными приспособлениями с использованием открытого огня вне специально отведённой площадки;
- Пользоваться мангалом вне специально отведённой площадки;
- Предпринимать действия, нарушающие общепринятые нормы морали (оскорбления, насилие, проявление агрессии к гостям и сотрудникам комплекса, чрезмерное употребление спиртных напитков, недостойное поведение);
- Находиться в общественных зонах комплекса (территория, ресепшен, гостиная, столовая, парковка) в халатах, нижнем белье, голым, босиком, в купальниках, с обнаженным торсом, в грязной одежде;
- Выбрасывать из окон мусор, любые предметы, загрязнять территорию комплекса;
- Разбрасывать окурки в цветочные клумбы, курить вне отведенных мест;
- Переставлять технику и мебель в номере/доме;
- Выносить из номера/дома и террасы мебель, технику, постельные принадлежности, полотенца, посуду;
- Наносить ущерб имуществу комплекса.
- Употреблять принесенные с собой спиртные и безалкогольные напитки, продукты питания в любых помещениях комплекса, за исключением беседок на территории и своего номера/дома;
- Выносить с территории ресепшн, детской, ресторана мебель, посуду, столовые приборы и прочее имущество;
- Пользоваться электроприборами, которые не входят в комплектацию номера, за исключением компьютеров, бритв, зарядных устройств для телефона/компьютера.
- Запуск БПЛА (беспилотных летательных аппаратов) и съемка с них производится строго при наличии письменного согласования с Администрацией комплекса.
Смена белья.
Смена белья и полотенец производится каждые 3 дня. Если Вам необходимо сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.
Смена белья ранее трёх дней проживания – 500 руб.
Дополнительное банное полотенце — 250 руб.
Гости к проживающим в комплексе.
Если к вам планируют приехать гости, не арендующие у нас номера/дом, пожалуйста, сообщите об этом администратору заранее. Гости, не арендующие номера/дома в комплексе, оплачивают вход на территорию согласно услуге «дневного пребывания» в размере 1500 руб. за взрослого, 1000 руб. за ребёнка до 7 лет и могут находиться на территории с 10:00 до 22:00. Пребывание после 22:00 на территории комплекса возможно только при оплате аренды номера/дома. Наличие свободных номера/домов не гарантировано и уточняется у администратора не позднее 21:00. При нанесении ущерба имуществу комплекса гостем арендатор номера/дома, к которому приехал гость, обязан оплатить данный ущерб согласно утвержденному прейскуранту. Максимальное количество гостей не должно превышать количество проживающих в номере/доме.
Правила посещения детского игрового центра/детской комнаты.
В целях обеспечения комфортного и безопасного посещения детьми детского игрового центра, сопровождающие их лица обязуются ознакомиться и исполнять настоящие Правила и нести ответственность за их нарушение и за действия ребенка, посещающего детский центр.
- В детском игровом центре на территории комплекса оказываются услуги по организации досуга детей.
- Посещение детского игрового центра возможно ежедневно, с 09:00 до 21:00 или по иному графику, утвержденному администрацией комплекса.
- Детский игровой центр могут посещать дети в возрасте от 1 до 14 лет, проживающие в комплексе «Танаис» или оплатившие услугу «дневного пребывания».
- В возрасте от 1 года до 5 лет дети могут находиться в детской комнате только в сопровождении одного из родителей. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка. С каждым ребенком может присутствовать только один взрослый. Родители, присутствующие в игровом центре, должны быть без обуви или в сменной обуви.
- В возрасте от 5 до 14 лет дети находятся в игровом центре самостоятельно, присутствие родителей не предусмотрено.
- Родители, оставляющие ребенка в игровом центре, гарантируют отсутствие у него аллергических и инфекционных заболеваний в стадии обострения, острого состояния, в период которых оставление ребенка не под присмотром родителей является опасным для ребенка.
- Родители, оставляющие ребенка в игровом центре, обязаны находиться на территории комплекса в течение всего времени пребывания ребенка в игровом центре. Рекомендуемое время пребывания ребенка в игровом центре не более 3-х часов за один раз.
- Родители обязуются сообщить сотрудникам обо всех возможных проблемах ребенка, чтобы избежать небезопасных ситуаций с ребенком и другими детьми: болезнях, особенностях поведения, привычках и т. п.
- Администрация не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья детей, если оно произошло в связи с его острым заболеванием, обострением травмы или хроническим заболеванием, о которых не было сообщено администратору комплекса.
- Администратор вправе не впускать ребенка в детский игровой центр с явными признаками простудных или инфекционных заболеваний, при явном неадекватном (агрессивном, истеричном) поведении ребенка.
- В случае проявления агрессии в отношении других детей, администрация оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в детском игровом центре.
- В детский игровой центр запрещается приносить колюще-режущие и иные, способные причинить травму предметы, а также ручную кладь (в том числе собственные игрушки), пищу (в частности, сладости: мороженое, жевательную резинку, леденцы и т. д.) и напитки, деньги и ценные вещи.
- В детскую игровую комнату запрещается приходить с животными.
- Перед посещением детского игрового центра родителям необходимо самостоятельно сводить ребенка в туалет, снять с ребёнка верхнюю одежду, обувь, украшения.
- Администрация оставляет за собой право отказать в доступе в детский игровой центр лицам, не соответствующим указанным выше требованиям, либо иным лицам по усмотрению Администрации в целях обеспечения безопасности.
- За утерянные или оставленные без присмотра в детской комнате вещи Администрация комплекса ответственности не несет.
-Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные гостями в результате несоблюдения правил посещения и безопасности детского игрового центра.
- Администратор имеет право отказать в обслуживании посетителям, которые не следуют настоящим Правилам или умышленно портят игрушки и беспокоят других детей.
- Дети с ограниченными возможностями здоровья посещают детский игровой центр в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на обеспечение доступной среды.
- Решение о приеме детей с ограниченными возможностями принимает администратор, оценивая количество человек в помещении, а также другие факторы, влияющие на качество пребывания детей в детском игровом центре.
Правила посещения бассейна
Настоящие Правила посещения бассейна являются обязательными для соблюдения всеми гостями комплекса «Танаис» (далее – «гости»).
- Гостям, оплатившим Услугу Дневного пребывания, и проживающим в комплексе «Танаис», разрешено пользоваться бассейном в часы работы с 09:00 до 22:00.
Входить в воду бассейна только по специальной лестнице.
- Купание в бассейне возможно только в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты, купальники (для женщин), купальная одежда для детей любого возраста. В одежде, в том числе в халатах, купаться запрещено.
Дети до 1,5 лет могут посещать бассейн исключительно в специальных плавательных подгузниках.
Комплекс «Танаис» не несет ответственности за пропажу, порчу, уничтожение имущества гостей, оставленных без присмотра.
- Гости при посещении бассейна обязаны соблюдать правила общей и личной гигиены, в том числе соблюдать чистоту тела и принимать душ перед посещением бассейна.
- Температура воды в бассейне Атмосферная и не может быть изменена по требованию гостей.
- Администрация оставляет за собой право при неблагоприятных погодных условиях закрыть бассейн.
- Администрация оставляет за собой право без объяснения причины закрыть бассейн.
Администрация оставляет за собой право самостоятельно ограничить нахождение гостя в бассейне отказом в предоставлении услуги без объяснения причины.
Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные гостями в результате несоблюдения правил безопасности.
Администрация не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей.
Администрация не отвечает за то, что другие гости заняли ваш шезлонг.
Администрация не несет ответственности за сохранность вещей, денег и ценностей, оставленных без присмотра.
Особенности пользования бассейнами несовершеннолетними лицами (детьми):
- В плавательный бассейн допускаются лица старше 14 лет и умеющие плавать без дополнительных приспособлений;
- Дети младше 14 лет, а также и старше, но не умеющие плавать, без присмотра взрослых не допускаются;
- Родители обязаны беспрерывно следить за поведением несовершеннолетних лиц на территории бассейна;
- Ответственность за безопасность и сохранность здоровья и жизни несовершеннолетних лиц на территории бассейна несут исключительно родители.
В целях безопасности в бассейне запрещено:
- бегать вокруг чаши бассейна, прыгать, толкаться, создавать излишний шум, подавать ложные сигналы о помощи, бросать что-либо, плевать, лить жидкости в воду бассейна.
- Создавать препятствие на воде другим гостям.
- Входить в воду с жевательной резинкой, справлять естественные надобности в воду бассейна.
- Прыгать с бортика бассейна в воду, играть в воде, совершать прочие действия, которые могут помешать или создать угрозу для жизни и здоровья самого гостя, другим гостям.
- Плавать на плав. средствах более 1 м в диаметре, сапборде.
- Посещать бассейн без купальной одежды, мыть фрукты, овощи и прочее в чаше бассейна.
- Посещать бассейн с открытыми ранами и иными повреждениями кожного покрова, ногтей, а также с бинтовыми повязками.
- Посещать бассейн лицам, имеющим явные признаки расстройства здоровья, лицам, проявляющим неадекватное поведение, а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Посещать бассейн, расположенный на открытом воздухе, при неблагоприятных условиях (ветер более 15 м/с, град, гроза).
- Открывать солнцезащитные зонты при сильном ветре, который может повредить зонт, оставлять открытый зонт без присмотра;
- Проносить или приводить на территорию бассейна животных и птиц;
- приносить все виды оружия, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные и токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (газовые баллончики, электрошокеры и прочее);
- включать аудиоаппаратуру и иные источники громкого шума;
- проносить колюще-режущие предметы, предметы из стекла, пластика и иные хрупкие предметы, дающие осколки (кроме солнцезащитных очков);
- проносить и употреблять алкоголь и наркотические вещества;
- курить, в том числе и электронные сигареты;
- употреблять лекарства и медикаменты.
- запрещено создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной бранью, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц.
Администрация в выявленных случаях нарушения имеет право отказать гостям в посещении зоны бассейна без объяснения причины.
Не рекомендовано посещение бассейна комплекса «Танаис» следующим лицам:
- лицам, не умеющим плавать, находиться в бассейне без дополнительных приспособлений, ответственность за невыполнение данной обязанности в любом случае несет гость самостоятельно;
- беременным женщинам на поздних сроках беременности;
- лицам с грудными детьми; лицам с кардиостимуляторами и заболеваниями сердца;
- лицам с повышенной чувствительностью кожи к термальной воде и солнцу;
- имеющих противопоказания к посещению бассейнов по состоянию здоровья;
- с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пребывания на солнце и/или длительном пребывании в воде.
Правила размещения и пребывания с животными на территории комплекса.
- Мы размещаем гостей в Домиках рыбака с домашними животными, а именно с собаками и кошками весом до 35 кг.
- При бронировании гость обязан сообщить нам о том, что планирует размещение с животным, а также указать его породу и вес, уточнить, нет ли на данный момент каких-либо особых условий по размещению животного в комплексе. Условия могут меняться в зависимости от распоряжений администрации комплекса.
- Мы вправе отказать гостю в размещении с животным, не соответствующим изначально указанной информации, без возврата средств за бронирование.
- При размещении в комплексе с домашними животными владелец обязан ознакомиться с «Правилами размещения с номера/домашними животными» и поставить свою подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.
- Доплата за размещение с животными до 15 кг составляет 1500 рублей за заезд, для животных от 16 до 35 кг – 3000 рублей за заезд.
- Все животные на территории комплекса должны находиться строго на поводке, собаки – на поводке и в наморднике, чтобы не напугать других гостей и избежать «конфликтов» между животными.
- Запрещается нахождение животных в кроватях и креслах. Просим вас соблюдать санитарно-гигиенический режим в номерах/домике и на территории комплекса.
- Владелец обязан иметь при себе специальный лоток для туалета животных.
- Владелец обязан иметь при себе специальную посуду для кормления номера/домашних животных. Запрещается кормить номера/домашних животных из посуды, принадлежащей комплексу.
- Животных запрещено купать в душе, купелях и в бассейне.
- Владелец обязан обеспечить отсутствие номера/домашнего животного в Домике во время его уборки горничными комплекса или при проведении ремонтных работ.
- Вся ответственность за домашнее животное, его поведение и возможное нанесение ущерба имуществу комплекса, имуществу и здоровью третьих лиц возлагается на хозяина номера/домашнего животного. В случае нанесения такого ущерба гость обязан возместить его в полной мере.
- Администрация комплекса оставляет за собой право расторгнуть договор в случае нарушения «Правил размещения с домашними животными», агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, при создании неудобств домашним животным комфортному проживанию гостей и посетителей комплекса.
Для обеспечения комфортного и спокойного отдыха для всех наших посетителей, просим соблюдать режим тишины с 23:00 до 09:00.
В это время не разрешается громкое поведение и прослушивание музыки на территории комплекса, чтобы не нарушать покой соседей.
Мы надеемся на ваше понимание.
Спасибо за ваш заботливый подход к другим гостям!
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований настоящего Раздела, администрация комплекса имеет право расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке с выселением Гостя в течение 1 (Одного) часа.
Услуги предоставляет: ООО ТРК Танаис, ИНН 6135009376
КПП 613501001, ОГРН 1256100010715
346562, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н УСТЬ-ДОНЕЦКИЙ, С.П. МЕЛИХОВСКОЕ, ТЕР БАЗЫ ОТДЫХА ТАНАИС, ЗД. 1
ОБЪЕКТ ТУРИЗМА Классификация объектов размещения: Номер реестровой записи:
С612025005755 от 04.08.2025
8928-279-80-45, bazaTanais@mail.ru, Базатанаис.рф, https://vk.com/bazatanais
Ссылка на данные правила в сети интернет: https://disk.yandex.ru/i/jMP4gFcwmBgdcA
2026г.
в туристическом комплексе Танаис
При заселении в комплекс необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт), свидетельство о рождении (до 14 лет), ознакомиться с Правилами оказания Услуг. Заселяющийся Гость соглашается с условиями Договор-Оферты и Правилами оказания Услуг, представленными на информационной доске, сайте и в общем доступе на стойке Администратора.
Администрация не несет ответственности за сохранность личного имущества отдыхающего, а также за качество продукции, приобретенной у третьих лиц.
Администрация не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей.
Отдыхающие несут полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил проживающими в номере в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания.
В случае нарушения правила о запрете курения в любом помещении комплекса, в том числе в своем номере (во всех помещениях установлены пожарные датчики дыма), Гость обязуется уплатить в кассу комплекса компенсацию за дополнительную уборку в размере 3 000 (Три тысячи) рублей за каждый факт такого нарушения, а в случае задымления или возгорания, использования средств пожаротушения – 10 000 (Десять тысяч) рублей. Причиненный ущерб оплачивается в полном объеме.
Отдыхающий несет материальную ответственность за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.
Причиненный ущерб оценивается и подлежит компенсации по прайсу, либо по стоимости такого товара на площадках маркетплейсов (Озон, Валбериз и др), либо других поставщиков, с учетом стоимости доставки непосредственно в комплекс, и компенсируется гостем до отъезда, иначе в судебном порядке, с учетом оплаты услуг представителя.
Для безопасного и комфортного проживания Гостей и сохранности их имущества в комплексе, а также обеспечения сохранности имущества комплекса и порядка, в комплексе Танаис запрещается:
- Оставлять в своем номере посторонних лиц в свое отсутствие;
- Передавать любым лицам, кроме сотрудников отдела приема и размещения, ключ от своего номера/дома;
- Проносить, хранить оружие, боеприпасы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые и токсичные вещества,
наркотические вещества, а также вещества и предметы с резким запахом;
- Нарушать общепринятые нормы и правила пожарной безопасности;
- Использовать в любом помещении и на прилегающей территории комплекса пиротехнические изделия без согласования с администрацией комплекса;
- Использовать без оснований первичные средства пожаротушения (огнетушители);
- Курить в любом помещении комплекса, в том числе электронные паровые сигареты и парогенераторы, кальяны, использовать свечи, спирали от комаров и прочие источники огня;
- Разводить огонь на террасе или на территории комплекса, а также пользоваться мангалами и подобными приспособлениями с использованием открытого огня вне специально отведённой площадки;
- Пользоваться мангалом вне специально отведённой площадки;
- Предпринимать действия, нарушающие общепринятые нормы морали (оскорбления, насилие, проявление агрессии к гостям и сотрудникам комплекса, чрезмерное употребление спиртных напитков, недостойное поведение);
- Находиться в общественных зонах комплекса (территория, ресепшен, гостиная, столовая, парковка) в халатах, нижнем белье, голым, босиком, в купальниках, с обнаженным торсом, в грязной одежде;
- Выбрасывать из окон мусор, любые предметы, загрязнять территорию комплекса;
- Разбрасывать окурки в цветочные клумбы, курить вне отведенных мест;
- Переставлять технику и мебель в номере/доме;
- Выносить из номера/дома и террасы мебель, технику, постельные принадлежности, полотенца, посуду;
- Наносить ущерб имуществу комплекса.
- Употреблять принесенные с собой спиртные и безалкогольные напитки, продукты питания в любых помещениях комплекса, за исключением беседок на территории и своего номера/дома;
- Выносить с территории ресепшн, детской, ресторана мебель, посуду, столовые приборы и прочее имущество;
- Пользоваться электроприборами, которые не входят в комплектацию номера, за исключением компьютеров, бритв, зарядных устройств для телефона/компьютера.
- Запуск БПЛА (беспилотных летательных аппаратов) и съемка с них производится строго при наличии письменного согласования с Администрацией комплекса.
Смена белья.
Смена белья и полотенец производится каждые 3 дня. Если Вам необходимо сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.
Смена белья ранее трёх дней проживания – 500 руб.
Дополнительное банное полотенце — 250 руб.
Гости к проживающим в комплексе.
Если к вам планируют приехать гости, не арендующие у нас номера/дом, пожалуйста, сообщите об этом администратору заранее. Гости, не арендующие номера/дома в комплексе, оплачивают вход на территорию согласно услуге «дневного пребывания» в размере 1500 руб. за взрослого, 1000 руб. за ребёнка до 7 лет и могут находиться на территории с 10:00 до 22:00. Пребывание после 22:00 на территории комплекса возможно только при оплате аренды номера/дома. Наличие свободных номера/домов не гарантировано и уточняется у администратора не позднее 21:00. При нанесении ущерба имуществу комплекса гостем арендатор номера/дома, к которому приехал гость, обязан оплатить данный ущерб согласно утвержденному прейскуранту. Максимальное количество гостей не должно превышать количество проживающих в номере/доме.
Правила посещения детского игрового центра/детской комнаты.
В целях обеспечения комфортного и безопасного посещения детьми детского игрового центра, сопровождающие их лица обязуются ознакомиться и исполнять настоящие Правила и нести ответственность за их нарушение и за действия ребенка, посещающего детский центр.
- В детском игровом центре на территории комплекса оказываются услуги по организации досуга детей.
- Посещение детского игрового центра возможно ежедневно, с 09:00 до 21:00 или по иному графику, утвержденному администрацией комплекса.
- Детский игровой центр могут посещать дети в возрасте от 1 до 14 лет, проживающие в комплексе «Танаис» или оплатившие услугу «дневного пребывания».
- В возрасте от 1 года до 5 лет дети могут находиться в детской комнате только в сопровождении одного из родителей. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка. С каждым ребенком может присутствовать только один взрослый. Родители, присутствующие в игровом центре, должны быть без обуви или в сменной обуви.
- В возрасте от 5 до 14 лет дети находятся в игровом центре самостоятельно, присутствие родителей не предусмотрено.
- Родители, оставляющие ребенка в игровом центре, гарантируют отсутствие у него аллергических и инфекционных заболеваний в стадии обострения, острого состояния, в период которых оставление ребенка не под присмотром родителей является опасным для ребенка.
- Родители, оставляющие ребенка в игровом центре, обязаны находиться на территории комплекса в течение всего времени пребывания ребенка в игровом центре. Рекомендуемое время пребывания ребенка в игровом центре не более 3-х часов за один раз.
- Родители обязуются сообщить сотрудникам обо всех возможных проблемах ребенка, чтобы избежать небезопасных ситуаций с ребенком и другими детьми: болезнях, особенностях поведения, привычках и т. п.
- Администрация не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья детей, если оно произошло в связи с его острым заболеванием, обострением травмы или хроническим заболеванием, о которых не было сообщено администратору комплекса.
- Администратор вправе не впускать ребенка в детский игровой центр с явными признаками простудных или инфекционных заболеваний, при явном неадекватном (агрессивном, истеричном) поведении ребенка.
- В случае проявления агрессии в отношении других детей, администрация оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в детском игровом центре.
- В детский игровой центр запрещается приносить колюще-режущие и иные, способные причинить травму предметы, а также ручную кладь (в том числе собственные игрушки), пищу (в частности, сладости: мороженое, жевательную резинку, леденцы и т. д.) и напитки, деньги и ценные вещи.
- В детскую игровую комнату запрещается приходить с животными.
- Перед посещением детского игрового центра родителям необходимо самостоятельно сводить ребенка в туалет, снять с ребёнка верхнюю одежду, обувь, украшения.
- Администрация оставляет за собой право отказать в доступе в детский игровой центр лицам, не соответствующим указанным выше требованиям, либо иным лицам по усмотрению Администрации в целях обеспечения безопасности.
- За утерянные или оставленные без присмотра в детской комнате вещи Администрация комплекса ответственности не несет.
-Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные гостями в результате несоблюдения правил посещения и безопасности детского игрового центра.
- Администратор имеет право отказать в обслуживании посетителям, которые не следуют настоящим Правилам или умышленно портят игрушки и беспокоят других детей.
- Дети с ограниченными возможностями здоровья посещают детский игровой центр в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на обеспечение доступной среды.
- Решение о приеме детей с ограниченными возможностями принимает администратор, оценивая количество человек в помещении, а также другие факторы, влияющие на качество пребывания детей в детском игровом центре.
Правила посещения бассейна
Настоящие Правила посещения бассейна являются обязательными для соблюдения всеми гостями комплекса «Танаис» (далее – «гости»).
- Гостям, оплатившим Услугу Дневного пребывания, и проживающим в комплексе «Танаис», разрешено пользоваться бассейном в часы работы с 09:00 до 22:00.
Входить в воду бассейна только по специальной лестнице.
- Купание в бассейне возможно только в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты, купальники (для женщин), купальная одежда для детей любого возраста. В одежде, в том числе в халатах, купаться запрещено.
Дети до 1,5 лет могут посещать бассейн исключительно в специальных плавательных подгузниках.
Комплекс «Танаис» не несет ответственности за пропажу, порчу, уничтожение имущества гостей, оставленных без присмотра.
- Гости при посещении бассейна обязаны соблюдать правила общей и личной гигиены, в том числе соблюдать чистоту тела и принимать душ перед посещением бассейна.
- Температура воды в бассейне Атмосферная и не может быть изменена по требованию гостей.
- Администрация оставляет за собой право при неблагоприятных погодных условиях закрыть бассейн.
- Администрация оставляет за собой право без объяснения причины закрыть бассейн.
Администрация оставляет за собой право самостоятельно ограничить нахождение гостя в бассейне отказом в предоставлении услуги без объяснения причины.
Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные гостями в результате несоблюдения правил безопасности.
Администрация не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей.
Администрация не отвечает за то, что другие гости заняли ваш шезлонг.
Администрация не несет ответственности за сохранность вещей, денег и ценностей, оставленных без присмотра.
Особенности пользования бассейнами несовершеннолетними лицами (детьми):
- В плавательный бассейн допускаются лица старше 14 лет и умеющие плавать без дополнительных приспособлений;
- Дети младше 14 лет, а также и старше, но не умеющие плавать, без присмотра взрослых не допускаются;
- Родители обязаны беспрерывно следить за поведением несовершеннолетних лиц на территории бассейна;
- Ответственность за безопасность и сохранность здоровья и жизни несовершеннолетних лиц на территории бассейна несут исключительно родители.
В целях безопасности в бассейне запрещено:
- бегать вокруг чаши бассейна, прыгать, толкаться, создавать излишний шум, подавать ложные сигналы о помощи, бросать что-либо, плевать, лить жидкости в воду бассейна.
- Создавать препятствие на воде другим гостям.
- Входить в воду с жевательной резинкой, справлять естественные надобности в воду бассейна.
- Прыгать с бортика бассейна в воду, играть в воде, совершать прочие действия, которые могут помешать или создать угрозу для жизни и здоровья самого гостя, другим гостям.
- Плавать на плав. средствах более 1 м в диаметре, сапборде.
- Посещать бассейн без купальной одежды, мыть фрукты, овощи и прочее в чаше бассейна.
- Посещать бассейн с открытыми ранами и иными повреждениями кожного покрова, ногтей, а также с бинтовыми повязками.
- Посещать бассейн лицам, имеющим явные признаки расстройства здоровья, лицам, проявляющим неадекватное поведение, а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Посещать бассейн, расположенный на открытом воздухе, при неблагоприятных условиях (ветер более 15 м/с, град, гроза).
- Открывать солнцезащитные зонты при сильном ветре, который может повредить зонт, оставлять открытый зонт без присмотра;
- Проносить или приводить на территорию бассейна животных и птиц;
- приносить все виды оружия, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные и токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (газовые баллончики, электрошокеры и прочее);
- включать аудиоаппаратуру и иные источники громкого шума;
- проносить колюще-режущие предметы, предметы из стекла, пластика и иные хрупкие предметы, дающие осколки (кроме солнцезащитных очков);
- проносить и употреблять алкоголь и наркотические вещества;
- курить, в том числе и электронные сигареты;
- употреблять лекарства и медикаменты.
- запрещено создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной бранью, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц.
Администрация в выявленных случаях нарушения имеет право отказать гостям в посещении зоны бассейна без объяснения причины.
Не рекомендовано посещение бассейна комплекса «Танаис» следующим лицам:
- лицам, не умеющим плавать, находиться в бассейне без дополнительных приспособлений, ответственность за невыполнение данной обязанности в любом случае несет гость самостоятельно;
- беременным женщинам на поздних сроках беременности;
- лицам с грудными детьми; лицам с кардиостимуляторами и заболеваниями сердца;
- лицам с повышенной чувствительностью кожи к термальной воде и солнцу;
- имеющих противопоказания к посещению бассейнов по состоянию здоровья;
- с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пребывания на солнце и/или длительном пребывании в воде.
Правила размещения и пребывания с животными на территории комплекса.
- Мы размещаем гостей в Домиках рыбака с домашними животными, а именно с собаками и кошками весом до 35 кг.
- При бронировании гость обязан сообщить нам о том, что планирует размещение с животным, а также указать его породу и вес, уточнить, нет ли на данный момент каких-либо особых условий по размещению животного в комплексе. Условия могут меняться в зависимости от распоряжений администрации комплекса.
- Мы вправе отказать гостю в размещении с животным, не соответствующим изначально указанной информации, без возврата средств за бронирование.
- При размещении в комплексе с домашними животными владелец обязан ознакомиться с «Правилами размещения с номера/домашними животными» и поставить свою подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.
- Доплата за размещение с животными до 15 кг составляет 1500 рублей за заезд, для животных от 16 до 35 кг – 3000 рублей за заезд.
- Все животные на территории комплекса должны находиться строго на поводке, собаки – на поводке и в наморднике, чтобы не напугать других гостей и избежать «конфликтов» между животными.
- Запрещается нахождение животных в кроватях и креслах. Просим вас соблюдать санитарно-гигиенический режим в номерах/домике и на территории комплекса.
- Владелец обязан иметь при себе специальный лоток для туалета животных.
- Владелец обязан иметь при себе специальную посуду для кормления номера/домашних животных. Запрещается кормить номера/домашних животных из посуды, принадлежащей комплексу.
- Животных запрещено купать в душе, купелях и в бассейне.
- Владелец обязан обеспечить отсутствие номера/домашнего животного в Домике во время его уборки горничными комплекса или при проведении ремонтных работ.
- Вся ответственность за домашнее животное, его поведение и возможное нанесение ущерба имуществу комплекса, имуществу и здоровью третьих лиц возлагается на хозяина номера/домашнего животного. В случае нанесения такого ущерба гость обязан возместить его в полной мере.
- Администрация комплекса оставляет за собой право расторгнуть договор в случае нарушения «Правил размещения с домашними животными», агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, при создании неудобств домашним животным комфортному проживанию гостей и посетителей комплекса.
Для обеспечения комфортного и спокойного отдыха для всех наших посетителей, просим соблюдать режим тишины с 23:00 до 09:00.
В это время не разрешается громкое поведение и прослушивание музыки на территории комплекса, чтобы не нарушать покой соседей.
Мы надеемся на ваше понимание.
Спасибо за ваш заботливый подход к другим гостям!
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований настоящего Раздела, администрация комплекса имеет право расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке с выселением Гостя в течение 1 (Одного) часа.
Услуги предоставляет: ООО ТРК Танаис, ИНН 6135009376
КПП 613501001, ОГРН 1256100010715
346562, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.Р-Н УСТЬ-ДОНЕЦКИЙ, С.П. МЕЛИХОВСКОЕ, ТЕР БАЗЫ ОТДЫХА ТАНАИС, ЗД. 1
ОБЪЕКТ ТУРИЗМА Классификация объектов размещения: Номер реестровой записи:
С612025005755 от 04.08.2025
8928-279-80-45, bazaTanais@mail.ru, Базатанаис.рф, https://vk.com/bazatanais
Ссылка на данные правила в сети интернет: https://disk.yandex.ru/i/jMP4gFcwmBgdcA
2026г.
